درباره کارخانه دیجی نلا:

کارخانه پنبه هیدروفیل و باند و گاز تبریز توسط جناب آقای مهندس حبیب ماهوتی در سال 1352 کلنگ زنی و در سال 1354 افتتاح گردیده است، این کارخانه اولین تولید کننده باند و گاز به روش صنعتی در ایران بوده و برای اولین بار در کشور گاز نخدار (X-Ray) را تولید نموده است. دستگاه های تمام اتوماتیک اروپایی موجود در این کارخانه، تولید گاز ساده و گاز استریل را بدون دخالت دست انجام داده و قادر به تولید بخش بزرگی از نیاز بازار باند و گاز بوده است؛ این کارخانه دارای واحدهای مختلفی از جمله انبارها، واحد تولید، واحد بازاریابی و توسعه بازار (شامل بخش تدارکات/ امور شعب، بخش فروش تلفنی، بخش فروش اینترنتی و بخش صدور فاکتور/ثبت مشتری)، واحد فناوری اطلاعات (آی تی)، واحد تحقیق، توسعه و آموزش، واحد طراحی و تبلیغات و سایر بخش های مالی و اداری می باشد.

از اوایل دهه هشتاد شمسی، برحسب نیاز بازار برای مقابله با محصولات خارجی که در داخل کشور امکان تولید مهیا نبوده است، این کارخانه تصمیم به تولید محصولات تخصصی پوست و مو     و در ادامه شوینده و بهداشتی با برندهای لابراتوار نلا، اُکسی درم، کاتیا، شامپانا و… نموده، که با توجه به استقبال پزشکان و داروخانه های کشور تصمیم بر توزیع توسط خود این کارخانه گردیده است.

واحد بازاریابی و توسعه بازار:

• شعب (فروش/توزیع):

در کل کشور شعب و انبارهای مختلفی افتتاح گشته، که به حالت یکپارچه شروع به کار نموده اند؛ انبارهای شعب، در محیطی بهداشتی و ایزوله با سرعت هرچه بیشتر آماده تحویل کالا در اقصی نقاط کشور هستند.

توزیع محصولات به همراه علم داده و بازاریابی همگام گردیده و توسط کانال های مختلفی انجام می گردد؛ کارشناسان فروش و نمایندگان علمی با همراهی و پشتیبانی واحد بازاریابی و توسعه بازار (بخش فروش تلفنی) در کل کشور «پوشش صد درصدی» را ایجاد نموده اند.

• بخش فروش تلفنی:

با توجه به ارتباط ایجاد شده میان توزیع سنتی و مدرن، همکاران مستقر در این بخش با پایش لحظه ای فروش هر منطقه، موفق به پوشش نقاط کور و پاسخ­دهی به درخواست مشتریان ارجمند در کل کشور شده اند.

• بخش فروش اینترنتی:

از بین بردن خلاء های توزیع در کل کشور و تحویل فوری و مستقیم کالا به مصرف کننده در استان ها، شهرها و روستاهایی که دسترسی مصرف کننده به داروخانه های تحت پوشش مشکل می باشد، یکی از موفقیت های این بخش است. بخش فروش اینترنتی به همراه واحد آی تی موفق به طراحی و برنامه نویسی وبسایت فروش آنلاینDiginela.com  شده، که به همراه پشتیبانی های نرم افزارهای فضای مجازی همانند اینستاگرام و … 

ارسال فوری کالا را از کارخانه به مصرف کننده و یا داروخانه، مهیا می سازد.

حضور محصولات در پلتفرم هایی همانند دیجی کالا، ترب، ایمالز و… باعث دسترسی آسان و امکان قیاس آن ها با سایر محصولات بازار را فراهم نموده و همکاران این بخش با شماره های اختصاصی در حال پشتیبانی دائمی مشتریان هستند.

• واحد فناوری اطلاعات:

برخورداری از آخرین تکنولوژی روز شبکه و اطلاعاتی به همراه نرم افزارهای یکپارچه و صدور فاکتورهای منسجم در کل شعب با روندی یکسان، توأم با سیستم لجستیکی و زیرسیستم حمل و نقل با هماهنگی بخش تدارکات/امور شعب، به همراه بیش از پنج نوع ارتباط اینترنتی اتاق سایت با جهان آنلاین، طراحی و پشتیبانی انواع وبسایت ها، تولید محتوای فنی و… توسط این واحد انجام می پذیرد.

• واحد طراحی و تبلیغات:

طراحی و چاپ انواع جعبه، لیبل، پوستر، بروشور، کیسه، نایلون و صدها طرح دیگر، همچنین طراحی گرافیکی اجزای وبسایت ها و فضای مجازی براساس تاکتیک های واحد بازاریابی و توسعه بازار برعهده این واحد می باشد.

• واحد تحقیق، توسعه و آموزش:

تحقیقات علمی در راستای تولید بهینه محصولات، نیازسنجی بازار براساس تاکتیک های واحد بازاریابی و توسعه بازار، برنامه آموزشی مدون در جهت بهبود دانش کاری همکاران، توسط این واحد تبیین و انجام می پذیرد؛ همچنین تولید محتوای علمی، ارائه مشاوره فنی محصولات برای مشتریان، کارشناسان فروش و اقشار جامعه، انجام امورات تحقیقاتی و پشتیبانی واحدهای مختلف نیز از دیگر وظایف این واحد می باشد.